STATIC REFERENCE

kou9 কে কারা চালায় এবং কীভাবে আমরা বাংলাদেশে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা তৈরি করেছি

আমরা একটি টিম যারা লাইভ গেম টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একটি পোর্টালে সাজিয়েছি যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সরাসরি চিপ লোড করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট...

Pragmatic Play এবং PG Soft গেমbKash, Nagad এবং Rocket স্থানীয় রেলসরাসরি লাইভ টেবিল স্ট্রিমমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসএকই লবি থেকে সব ভার্টিক্যাল

লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা kou9 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে সাজিয়েছি এবং কোন স্টুডিওদের সাথে কাজ করি

আমাদের প্রকল্পটি ২০২৩ সালের শুরু থেকে চলমান, এবং আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft এবং NetEnt এর মতো পরিচিত স্টুডিওগুলোর সাথে গেম চুক্তি স্থাপন করেছি। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে কোনও তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ে ছাড়াই সরাসরি ডিপোজিট ক্লিয়ার হয়। আমাদের লবিতে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই ড্যাশবোর্ড থেকে

চালু করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রতিটি সেকশনে নেভিগেট করতে উপরের মেনু ব্যবহার করুন।

bKash
Nagad
Rocket

মূল দিকগুলো

আমাদের লবি, পেমেন্ট সেটআপ এবং অ্যাকাউন্ট নীতিমালার স্ন্যাপশট

নিচের তিনটি কার্ডে আমরা দেখাচ্ছি আমাদের গেম লবি কোন স্টুডিও থেকে টাইটেল টানে, কীভাবে আপনার স্থানীয় পেমেন্ট মেথড কানেক্ট হয় এবং উইথড্রয়াল যাচাই প্রক্রিয়া কীভাবে চলে। প্রতিটি কার্ড আমাদের অপারেশনাল ফোকাস তুলে...

লবি

গেম ক্যাটালগ এবং স্টুডিও

আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft এবং NetEnt থেকে টাইটেল হোস্ট করি। লাইভ টেবিলগুলো Evolution...

পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন

আমরা bKash এবং Nagad মার্চেন্ট API সরাসরি ব্যবহার করি, এবং Rocket এর জন্য লোকাল এগ্রিগেটর পার্টনার...

নীতিমালা

অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার ফোন নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করা হয় এবং প্রথম উইথড্রয়ালের সময় আমরা আপনার পরিচয় ডকুমেন্ট...

প্ল্যাটফর্ম পরিসংখ্যান

kou9 প্ল্যাটফর্মের কাঠামো এবং কভারেজ সংখ্যায়

১২০০+ গেম

স্লট, লাইভ টেবিল এবং ক্র্যাশ টাইটেল

৩টি পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি

১৫+ খেলার বাজার

ফুটবল, ক্রিকেট এবং টেনিস সহ

২ ভাষা

বাংলা এবং ইংরেজি ইন্টারফেস

সহায়তা পথ

আপনি যেভাবে আমাদের টিমের কাছে পৌঁছাতে পারেন

আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালাই যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট প্রশ্ন বা গেম লোডিং ইশু দ্রুত রিপোর্ট করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল আলাদা রেসপন্স টাইম অফার করে এবং আমরা উত্তরের জন্য টিকেট লগ রাখি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে চ্যাট বাটন চাপুন এবং রিয়েল-টাইমে আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন। ঢাকা টাইম দুপুর ১২টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ, সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ মেসেজ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। স্ক্রিনশট এবং ট্রানজেকশন ID সংযুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার সমস্যা ট্র্যাক করতে পারি।

FAQ সেকশন

আমাদের সাইটের ফুটারে FAQ পেজ চেক করুন যেখানে পেমেন্ট টাইমিং, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং গেম রুলস নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে। নতুন প্রশ্ন প্রতি সপ্তাহে যোগ করা হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি

নিচের ছয়টি পয়েন্ট দেখায় আমরা আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং গেম ইন্টিগ্রিটি কীভাবে হ্যান্ডেল করি। প্রতিটি এলাকায় আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড টুল এবং প্রসেস ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং নিরাপদ থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত পেজে TLS ১.৩ সার্টিফিকেট প্রয়োগ করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার ব্রাউজার বারে তালা আইকন চেক করুন।

KYC যাচাই

প্রথম উইথড্রয়ালের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট কপি চাই এবং ফোন নম্বর OTP দিয়ে ম্যাচ করি। এটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

গেম RNG সার্টিফিকেশন

আমাদের স্লট এবং টেবিল গেমগুলো সরাসরি স্টুডিও সার্ভার থেকে চলে যা iTech Labs বা eCOGRA দ্বারা Random Number Generator অডিট পাস করেছে। আমরা ফলাফল পরিবর্তন করতে পারি না।

পেমেন্ট সেগ্রিগেশন

আপনার ডিপোজিট ফান্ড আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রাখা হয় এবং অপারেশনাল খরচ থেকে আলাদা। এটি নিশ্চিত করে আপনার ব্যালেন্স সবসময় উইথড্রয়ালের জন্য উপলব্ধ।

দায়িত্বশীল প্লে টুল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দৈনিক ডিপোজিট ক্যাপ এবং সেশন টাইমার সেট করতে পারেন। এই লিমিটগুলো সক্রিয় হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করে।

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সম্পূর্ণ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেট লগ দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প এবং ট্রানজেকশন ID সহ রেকর্ড করা আছে।

মোবাইল, ডেস্কটপ এবং ট্যাবলেটে kou9 অভিজ্ঞতা কীভাবে মিলে যায়

আমরা চাই আপনার লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং সেশন যেকোনো ডিভাইস থেকে একই দেখায়। নিচের সাতটি পয়েন্ট তুলে ধরে আমরা ইন্টারফেস লেআউট, পেমেন্ট ফ্লো এবং গেম...

লগইন সেশন

আপনি একবার লগইন করলে সেশন কুকি সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় যদি আপনি একই ফোন নম্বর ব্যবহার করেন। ডেস্কটপে শুরু করুন এবং মোবাইলে চালিয়ে যান।

লবি মেনু

মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনু এবং ডেস্কটপে হরাইজন্টাল ট্যাব একই ক্যাটাগরি দেখায়: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস, প্রোমো এবং অ্যাকাউন্ট।

পেমেন্ট ফর্ম

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ফর্ম উভয় প্ল্যাটফর্মে একই ফিল্ড চায়: ফোন নম্বর, পরিমাণ এবং OTP কোড। মোবাইলে কীবোর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে নম্বর প্যাড খোলে।

গেম উইন্ডো

স্লট এবং লাইভ টেবিল গেমস HTML5 ক্যানভাসে লোড হয় যা মোবাইল পোর্ট্রেট এবং ডেস্কটপ ল্যান্ডস্কেপ উভয়ই সাপোর্ট করে। UI স্কেল স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাডজাস্ট হয়।

বেট হিস্ট্রি

আপনার বেট লগ অ্যাকাউন্ট সেকশনে ডিভাইস জুড়ে একই টেবিল ফর্ম্যাটে দেখায়। মোবাইলে কলাম স্ট্যাক হয় কিন্তু সব ডেটা দৃশ্যমান থাকে।

লাইভ চ্যাট পপআপ

সাপোর্ট চ্যাট উইন্ডো মোবাইলে ফুলস্ক্রিন ওভারলে এবং ডেস্কটপে কর্নার পপআপ। উভয় ক্ষেত্রে একই চ্যাট ইতিহাস সিঙ্ক হয়।

নোটিফিকেশন

প্রোমো এবং উইথড্রয়াল স্ট্যাটাস আপডেট উভয় প্ল্যাটফর্মে পুশ নোটিফিকেশন পাঠায়। মোবাইলে আপনি ব্রাউজার পারমিশন দিয়ে এটি সক্রিয় করতে পারেন।

kou9 প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান যা আমাদের সংজ্ঞায়িত করে

নিচের ছয়টি কার্ড আমাদের ইন্টারফেস ডিজাইন, গেম ক্যাটালগ পছন্দ এবং অপারেশনাল ফোকাস তুলে ধরে। এই উপাদানগুলো kou9 পোর্টালের পরিচয় তৈরি করে এবং আপনার দৈনিক সেশনে কীভাবে...

ওয়ান-ট্যাপ গেম লঞ্চ

লবি গ্রিডে যেকোনো স্লট বা টেবিল থাম্বনেইল চাপুন এবং গেম ২ সেকেন্ডে ফুলস্ক্রিনে খোলে। আমরা প্রি-লোডিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি যাতে স্টুডিও অ্যাসেট ক্যাশ থেকে টানা হয়।

বাংলা ইন্টারফেস

মেনু লেবেল, বাটন টেক্সট এবং এরর মেসেজ সব বাংলায় লেখা, যদিও গেম টাইটেল এবং স্টুডিও নাম ইংরেজিতে থাকে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি ভাষা স্যুইচ করতে পারেন।

স্টুডিও পার্টনারশিপ

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming এবং NetEnt এর সাথে সরাসরি চুক্তি করেছি। এর মানে তাদের সব নতুন রিলিজ আমাদের লবিতে লঞ্চ সপ্তাহে পৌঁছায়।

ডিভাইস ফ্লেক্সিবিলিটি

আমাদের HTML5 ফ্রন্টএন্ড Android, iOS এবং Windows ব্রাউজারে কোনও অ্যাপ ডাউনলোড ছাড়াই চলে। আপনার ফোনে kou9.org বুকমার্ক করুন এবং হোম স্ক্রিন শর্টকাট যোগ করুন।

চিপ ব্যালেন্স ভিউ

আপনার উপলব্ধ চিপ, বোনাস ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং উইথড্রয়াল সব পেজের উপরের ডান কর্নারে লাইভ দেখায়। রিফ্রেশ করার প্রয়োজন নেই, WebSocket ফিড রিয়েল-টাইমে আপডেট করে।

লোকাল টাইম ডিসপ্লে

প্রোমো কাউন্টডাউন, লাইভ টুর্নামেন্ট সময়সূচি এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিং উইন্ডো সব ঢাকা টাইম জোনে প্রদর্শিত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজার লোকেল থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করি।

kou9 সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন এবং আমাদের উত্তর

আমরা একটি প্রাইভেট টিম যারা সাইপ্রাস থেকে অপারেট করি এবং বাংলাদেশ, ভারত এবং নেপালে গেমিং সার্ভিস ফোকাস করি। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনাররা স্থানীয়ভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং আমরা স্টুডিওদের সাথে সরাসরি ডিস্ট্রিবিউশন চুক্তি রাখি।

সাইন-আপের সময় শুধুমাত্র ফোন নম্বর এবং OTP যাচাই লাগে। প্রথম উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি চাই যাতে আপনার নাম এবং ফোন নম্বর ম্যাচ করতে পারি।

bKash এবং Nagad লেনদেন সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে নিশ্চিত হয় কারণ আমরা সরাসরি মার্চেন্ট API ব্যবহার করি। Rocket ৫-১০ মিনিট নিতে পারে কারণ এটি এগ্রিগেটর রুটের মাধ্যমে যায়। আপনার চিপ ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।

আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Play'n GO এবং Relax Gaming থেকে টাইটেল হোস্ট করি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো Evolution এবং Pragmatic Live থেকে স্ট্রিম হয়। স্লট লবিতে এই স্টুডিওগুলির ১২০০+ গেম রয়েছে।

হ্যাঁ, kou9.org যেকোনো মোবাইল ব্রাউজারে খোলে এবং লেআউট স্ক্রিন সাইজে অ্যাডজাস্ট হয়। আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং আপনার ডেস্কটপ সেশন সিঙ্ক হবে। কোনও অ্যাপ ডাউনলোড করার প্রয়োজন নেই।

আমরা KYC চেক সম্পূর্ণ হওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল অনুমোদন করি। ফান্ড আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে অনুমোদনের ৪ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায়। সপ্তাহান্তে প্রসেসিং পরের কর্মদিবস পর্যন্ত বিলম্বিত হতে পারে।

হ্যাঁ, ঢাকা টাইম দুপুর ১২টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচের ডান কর্নারে সক্রিয় থাকে। এই সময়ের বাইরে আপনি [email protected] এ ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।