kou9 লগইন পেজ থেকে আপনার লবিতে সরাসরি ঢুকে যান
লগইন করার পর আপনি Pragmatic Play স্লট রুম, লাইভ ব্যাকারেট টেবিল এবং খেলার বাজার একসঙ্গে দেখতে পাবেন। আমরা আপনার মোবাইল ও ডেস্কটপ সেশন মনে রাখি, তাই পরবর্তী ভিজিটে...
লগইন করলে কী দেখবেন এবং কীভাবে চলবে
আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করুন, তারপর পাসওয়ার্ড এন্টার করলেই লবি ওপেন হবে। প্রথম স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো সেকশন, স্লট গেম ক্যাটাগরি এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব পাশাপাশি থাকে। উপরের চিপ সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখবেন যেখান থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র করতে পারবেন। মোবাইলে লগইন রাখলে পরের বার ব্রাউজার খুলেই সরাসরি লবি আসবে, আবার ইউজারনেম টাইপ করতে হবে না।
আমরা ডিভাইস টোকেন সেভ করি যাতে আপনি ট্রেনে বা বাসে বসে দ্রুত এন্টার করতে পারেন।
লগইনের পর এই মেথড দিয়ে চিপ যোগ করুন
আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর চিপ বাটনে ক্লিক করলে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি অপশন দেখাই। মোবাইল নম্বর এবং পিন দিলেই ট্রানজেকশন কনফার্ম হয়, এবং আপনার ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে...
লগইন সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন এইভাবে
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্ট লক হলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন লাইনে জানান। লাইভ চ্যাট সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলায় চলে, ইমেইল রিপ্লাই সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে পাবেন। আমরা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন চেক করে নতুন পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাই অথবা সেশন ম্যানুয়ালি আনলক করে দিই যাতে আপনি আবার লগইন করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
লবির ডানদিকের বাবল আইকনে ক্লিক করলে বাংলা সাপোর্ট এজেন্ট যুক্ত হন এবং লগইন এরর, পাসওয়ার্ড রিসেট বা সেশন লক সমস্যা সরাসরি সলভ করেন। উত্তর সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল টিকিট
[email protected] এ মেসেজ পাঠালে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যার স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। আমাদের টিম দুই ঘণ্টার মধ্যে চেক করে রিসেট লিংক বা নতুন পাসওয়ার্ড পাঠায়।
ফোন হটলাইন
জরুরি লগইন সমস্যার জন্য আমাদের ঢাকা নম্বরে কল করুন। আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য কনফার্ম করে অ্যাকাউন্ট আনলক করি এবং টেম্পোরারি পাসওয়ার্ড এসএমএসে পাঠাই যাতে তাৎক্ষণিক এন্ট্রি পান।
আমরা আপনার লগইন সেশন এভাবে সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। ডিভাইস টোকেন সেভ হয় যাতে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চিনতে...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ট্রান্সমিশনের সময় ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে থাকে, তাই নেটওয়ার্কে কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আমরা শুধু হ্যাশ স্টোর করি, প্লেইন টেক্সট কখনো সার্ভারে থাকে না।
টু-ফ্যাক্টর চেক
নতুন ডিভাইস বা অচেনা আইপি থেকে লগইন করলে আমরা এসএমএস কোড পাঠাই। কোড এন্টার করলেই সেশন অ্যাক্টিভ হয়, এবং ডিভাইস মেমোরিতে যোগ হয় যাতে পরের বার দ্রুত ঢুকতে পারেন।
সেশন টাইমআউট
পনেরো মিনিট ইন্যাক্টিভ থাকলে আমরা অটো লগআউট করি এবং পরের লগইনে আবার পাসওয়ার্ড চাই। এটা নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ডিভাইস হাতে নিলেও লবি ওপেন পাবে না।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে ডেটাবেসে রাখি। এমনকি অ্যাডমিন টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না, শুধু হ্যাশ ম্যাচ চেক করতে পারে লগইনের সময়।
আইপি মনিটরিং
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টের আইপি লগ করি এবং হঠাৎ দেশ পরিবর্তন দেখলে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করে আপনাকে ইমেইল পাঠাই। কনফার্ম করলে আনলক হয়, না হলে লক রাখি নিরাপত্তার জন্য।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
ব্রাউজার টোকেন সেভ করি যাতে আপনার ফোন বা ল্যাপটপ চিনতে পারি। পরিচিত ডিভাইস থেকে এলে দ্রুত এন্ট্রি দিই, নতুন ডিভাইস মানে এক্সট্রা ভেরিফিকেশন স্টেপ যোগ হয়।
মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা একই থাকে
আপনি ফোনে লগইন করলে এবং পরে ডেস্কটপে ঢুকলে একই লবি লেআউট পাবেন, শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী কার্ড সাজানো পাল্টায়। চিপ ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট সব ডিভাইসে...
লগইনের পর যে ফিচার সবসময় দেখা যায়
লবি লোড হওয়ার সাথে সাথে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং চলমান প্রমো কার্ড স্ক্রিনের টপে আসে। আমরা একটি পার্সিস্টেন্ট নেভিগেশন বার রাখি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট...
পার্সিস্টেন্ট ব্যালেন্স
লবির টপে আপনার চিপ কাউন্ট সবসময় দেখা যায়, এবং ডিপোজিট বা বেট হলে রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। ক্লিক করলে ফুল ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ড্রপডাউনে আসে।
নেভিগেশন বার
হেডারে লাইভ, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রমো ট্যাব থাকে। যেকোনো ট্যাবে ক্লিক করলে সেই ক্যাটাগরি খুলে যায় এবং গেম বা বাজার লিস্ট আসে, পেজ রিলোড হয় না।
চ্যাট বাবল
ডান নিচের কোণায় লাইভ চ্যাট আইকন ফিক্সড থাকে। ক্লিক করলে পপআপ খুলে এবং বাংলা সাপোর্ট এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটে রেসপন্ড করেন। লগইন বা পেমেন্ট সমস্যা সরাসরি সলভ হয়।
প্রমো কার্ড
লবি স্ক্রিনের মাঝখানে চলমান প্রমো ব্যানার থাকে যেখানে এই সপ্তাহের অফার দেখানো হয়। কার্ডে ক্লিক করলে বিস্তারিত টার্মস এবং অপ্ট-ইন বাটন পাবেন।
সাম্প্রতিক বেট
আপনার শেষ পাঁচটি স্লট স্পিন বা লাইভ হ্যান্ড সাইডবারে লিস্ট থাকে। ক্লিক করলে সেই রাউন্ডের ডিটেইল এবং রেজাল্ট দেখতে পাবেন, তাই ট্র্যাকিং সহজ হয়।
চিপ বাটন
হেডারের ব্যালেন্স এরিয়ার পাশে একটি প্লাস আইকন থাকে। ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন খুলে যায় এবং সেখান থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র ফর্ম ওপেন করতে পারবেন।